“有才者忿疑谤之无因，而悍然不顾，则谤且日腾；有德者畏疑谤之无因，而抑然自修，则谤亦日熄。”
点评：出自同治元年六月二十日的曾国藩家书。有才华的人因对无缘无故的诽谤感到气愤而悍然不顾，流言蜚语就会与日俱增；而贤德的人由于畏惧这些没有根据的流言蜚语，从而调整行为，提高自身修养，诽谤就日渐平息了。
在这封家书中，曾国藩和曾国荃探讨了如何处理诽谤的态度。此前，曾国藩把湖北某些人质疑曾国葆的流言转告给了弟弟们，曾国荃认为不应该这样做。曾国藩在信里说，我知道湖北的人对曾国葆的诽谤是有意为之，但既然我听到了，就应该一一告诉曾国葆，让他有则改之，无则加勉，怎么可以秘而不宣呢？
面对诽谤，有不同的处理方法。有的人主张应对诽谤应不理不睬，不管不顾，任其自生自灭。如果对诽谤有所回应，则有可能引起更大的外界关注，反而中了诽谤者预先埋下的陷阱。还有的人主张应该及时对诽谤者做出回应，不能让谣言肆意蔓延。曾国藩的意思是否为后者呢？其实曾国藩在家书中并没有明却表示要对流言作出澄清，但他认为要及时回应，并调整自身的行为，以免引起无端的猜测。那时候可没有互联网，遭受流言袭击不能像现在的上市公司一样，连夜向证交所提交公告即可作出澄清。总的来说，曾国藩也是支持积极应对诽谤的，而不是消极、佛系的诽谤应对者。
如何应对诽谤或者流言蜚语，其实是项专业活动。曾国藩也只是给出了总体处理原则，细节仍值得我们深思与探究。现在很多大型企业都成立了公关部门，他们的工作除了提升企业信誉、美化企业形象外，还有很重要的一项就是监督舆情，及时进行危机处理。2018年初，一篇文章刷爆微信朋友圈，该文直指星巴克咖啡致癌。短短几天之内，星巴克迅速做出反应，举报造谣的微信号，积极回应媒体，并邀请医学权威丁香医生和展示全美咖啡行业协会相关公告进行辟谣，成功化解了危机。用行动积极回应谣言，才可能让流言蜚语日渐平息。
